Shield用OpenAI Astra构建IT服务AI代理

2026年10月24日，OpenAI 报道称，Shield 正在打造 Forge，其 AI 智能体借助 OpenAI 的 Astra 直接在企业软件中操作，解决过去需要技术人员处理的问题。Shield 称 Astra 在软件中导航和执行操作的平均速度比早期模型快 35–40%。技术人员因此转向处理更需要判断力的难题，常规修复则交给智能体。同日另一篇报道进一步说明，该智能体处理日常 IT 修复任务，让技术人员有更多时间应对需要人工判断的难题。目前进展为 Forge 智能体已能直接在企业软件中执行操作，速度提升数据由 Shield 提供。

AI 根据报道生成 · 2 小时前更新

还没有足够的连续观测数据，暂不绘制趋势。