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Celonis首席科学家谈企业AI需结合运营上下文

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AI 综述

2026年10月22日,Celonis企业AI首席科学家Devavrat Shah就企业AI落地提出“决策智能”主张。他认为,AI智能体应接入企业既有流程与数据,在明确护栏内理解任务角色与业务约束;否则智能体可能忽略关键限制、出错或耗费过多算力。他建议企业从某个具体业务决策入手,先找出其中最难的环节,再测试AI能否改进,并以速度与价值增益判断是否扩大规模。目前该观点处于提出与建议阶段,报道未提及具体客户案例或实施结果。

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报道时间线

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10月22日
  1. 国际大厂
    Celonis 首席科学家 Devavrat Shah 谈企业 AI 为何需要上下文感知

    Celonis 企业 AI 首席科学家 Devavrat Shah 提出"决策智能",主张把 AI 智能体接入企业既有流程与数据,让其在明确护栏内理解任务角色与业务约束,否则智能体可能忽略关键限制、出错或耗费过多算力。他建议企业从某个具体业务决策入手,先找出其中最难的环节,再测试 AI 能否改进,并以速度与价值增益判断是否扩大规模。

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