推送通知该推什么、不该推什么，以及推送频率如何把握

推送通知可视为一种推荐系统，但用户意图更模糊、时效性要求更高、空间与频次受限，单条推送往往只能突出一个推荐项。Alibaba 发现，推荐互补商品（而非替代品）并说明推荐理由的个性化推送能提升打开率。推送还需控制频次：活跃用户或可接受每天多条，低活跃用户则更适合每周少量。