IT 领导者 AI 采用之旅的 7 条经验

Elastic、Comcast 和 Adobe 的 IT 高管分享 AI 采用经验：先从高价值业务问题出发，而非为 AI 而 AI，并鼓励员工在创新中心实验。要用 RAG 接入自有高质量数据，持续量化 NPS、响应时间等指标，同时警惕多供应商点状方案带来的技术债与数据孤岛。