Smashing Magazine· hello@smashingmagazine.com (Pratik Joglekar)·· 2026-06-16AI 评估 · 22/100分数表示内容值得关注的程度，依据实质份量、信息增量、证据强度、读者相关性和可用性，按内容类型加权。显示分数为两次独立评分的平均值。AI 判断可能有误，评分不代表事实已被核实，也不同于热点榜的讨论热度。
AI 如何放大设计中的概率思维：Air Canada 聊天机器人案例与产品设计指南
Designing With Uncertainty: How AI Supercharges Probabilistic Thinking
AI 导读
Air Canada 聊天机器人曾给出不存在的丧亲票价退款政策，航空公司拒绝兑现后被裁定败诉，暴露了把 AI 预测当作事实的风险。文章主张设计师应以概率思维看待 AI 输出——它们是信号而非结论，并可用结构化提示词在产品设计前模拟结果，但模拟不能替代真实实验，因为模型基于历史数据，往往反映过去行为而非预测未来变化。
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