RAG 问答和 Agent 的区别与各自适合的应用场景

RAG 知识问答是"问啥答啥"，靠外挂企业知识库即可完成查差旅标准这类任务，十几秒返回；Agent 则是"给定目标自己干"，能拆解任务、调 API 下单，技术上还依赖 ReAct 循环反思自检、甚至开沙箱写代码生成 Word。用 Agent 查规章制度动辄几分钟、消耗千万级 tokens，这类场景应仍用 RAG，企业 AI 落地要按场景挑工具。