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CRM 的重新平台化：AI 驱动 CRM 变革的三大转变
The Replatforming of CRMThe three shifts driving a new wave of opportunity for the CRM category, and how to take advantage of it. Viviana Faga
AI 导读
AI 正推动 CRM 迎来二十年来首次彻底重新平台化，Felicis 投资人 Viviana Faga 认为这背后有三大转变。
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