把几十万份企业文档塞进知识库，为什么“导进去”只是最容易的一步

帮上海一家大型国企把几十万份文档导入知识库时发现，真正的难点在导入之后：资料散落在OA、ERP、企业微信和NAS，同一制度存在三个版本，扫描PDF、数百页长文与带合并单元格的Excel混在一起，解析出错或机械切断就会让模型对着碎片胡猜。AI精准召回一份过期差旅标准比找不到更危险，Agent时代还可能越权拼出薪酬信息或直接写回知识库。企业需要的是持续供应可信知识的流水线，而非更大的知识库。