a16z 谈长时运行智能体：从短任务走向按结果收费

a16z 指出 AI 智能体已从处理单次客服通话、单封邮件等短任务，转向能持续数周甚至数月跟进同一项工作。这类长时运行智能体可贯穿人身伤害理赔等需要多人接力的长链条流程，从首次通话一路跟进到和解，持续追查证人、记录和账单并同步客户与律师。由于智能体对最终结果负责，出售方可以按结果收费，例如已放款的贷款、已和解的案件或已签约的交易，而不再只按节省的法务助理工时或客服席位定价。