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甲子光年·· 19 天前AI 评估 · 13/100分数表示内容值得关注的程度,依据实质份量、信息增量、证据强度、读者相关性和可用性,按内容类型加权。显示分数为两次独立评分的平均值。AI 判断可能有误,评分不代表事实已被核实,也不同于热点榜的讨论热度。

客服智能体走到“上岗”前夜,企业还要跨过几道门槛?|iRTE2026 企业级客服智能体专场

客服智能体走到“上岗”前夜,企业还要跨过几道门槛?|甲子光年

AI 导读

iRTE2026 实时智能大会将于 10 月 23 日至 24 日在北京悠唐皇冠假日酒店举行,并设置“企业级客服智能体专场”,邀请声网、冠客科技、美团、阿里、MiniMax 等企业探讨客服智能体从“能对话”迈向“能办事、能转化、能增长”。

来源:甲子光年 · mp.weixin.qq.com